Madrid.- La compañía de telefonía móvil Vodafone ha devuelto más de 8.000 euros facturados el pasado verano a un ciudadano italiano al que aseguraron que pagaría en su país el mismo precio que en España, informó hoy la organización de consumidores FACUA.
Según un comunicado de FACUA, el cliente presentó una reclamación ante esta asociación en la que denunciaba que ni el servicio de atención de la compañía telefónica ni el distribuidor le advirtieron de que el precio de la tarifa plana Navega y Habla no era respetado en Italia.
A pesar de que el afectado, residente en las Islas Canarias, le explicaron "por activa y por pasiva" que conservaría la tarifa plana, finalmente le facturaron en ese tiempo de estancia fuera de España 8.328,93 euros.
Además el usuario consultó su consumo a través de SMS y la información remitida por Vodafone "nunca indicó las elevadas cantidades finalmente facturadas".
Si quieres firmar tus comentarios, regístrate o inicia sesión »
En este espacio aparecerán los comentarios a los que hagas referencia. Por ejemplo, si escribes "comentario nº 3" en la caja de la izquierda, podrás ver el contenido de ese comentario aquí. Así te aseguras de que tu referencia es la correcta. No se permite código HTML en los comentarios.
Apostamos por Un pingüino en mi ascensor para Eurovisión. Vota y podrás irte a Moscú con ellos.
La ministra se saltó el protocolo en favor de la modernidad. El smoking no ofende a nadie.
Gervasio Sánchez estrena blog en soitu.es. Sus fotos son un grito de denuncia en los escenarios del dolor.
La fragilidad puede venir con belleza y fascinación. Para muestra, Goldsworthy o Gego
|
Condiciones de Uso | Protección de Datos | Aviso Legal | Creative Commons
![[uno de los nuestros]](/soitu/iconos/v1.x/v1.0/varios/actualidad/post_lector.png)
Lo sentimos, no puedes comentar esta noticia si no eres un usuario registrado y has iniciado sesión.
Si quieres, puedes registrarte o, si ya lo estás, iniciar sesión ahora.